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Titolare del trattamento
Conneption SRL — Viale Belfiore 10, 50144 Firenze (FI) — P.IVA 07429420487.
Contatto: shainabianca@consultant.com
Dati raccolti
- Dati forniti volontariamente: nome, indirizzo email e altri dati che l'utente comunica compilando i moduli (es. lista d'attesa) o scrivendo via email.
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Finalità e base giuridica
- Rispondere alle richieste e gestire l'iscrizione alla lista d'attesa — base giuridica: consenso e misure precontrattuali (art. 6.1 lett. a e b GDPR).
- Erogazione dei servizi richiesti e adempimenti contrattuali e fiscali — esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1 lett. b e c).
- Funzionamento e sicurezza del sito — legittimo interesse del titolare (art. 6.1 lett. f).
Modalità e conservazione
I dati sono trattati con strumenti elettronici, nel rispetto di misure di sicurezza adeguate, e conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate o secondo i termini di legge. I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere trattati da fornitori tecnici (es. piattaforme di hosting e di gestione moduli) nominati responsabili del trattamento.
Diritti dell'interessato
In ogni momento l'utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso, scrivendo a shainabianca@consultant.com. È inoltre possibile proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Diritti di Recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e della nuova disciplina sui contratti a distanza introdotta dall'art. 54-bis (D.Lgs. 209/2025, in attuazione della Direttiva UE 2023/2673, in vigore dal 19 giugno 2026), il consumatore che acquista online, a distanza, un servizio ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità.
Come esercitare il recesso — pulsante dedicato
In conformità all'art. 54-bis, è disponibile in ogni pagina del sito un pulsante di recesso (“Recedere dal contratto”) che conduce a una procedura guidata: l'utente inserisce i propri dati (nome, contratto/servizio, data di acquisto, recapito email) e conferma la richiesta con un secondo passaggio (“Conferma recesso”).
La richiesta perviene al titolare all'indirizzo shainabianca@consultant.com, che invierà conferma di ricevimento. Il rimborso di quanto versato sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato. In alternativa al pulsante, è sempre possibile comunicare il recesso via email indicando nome, cognome e servizio acquistato.
Servizi esclusi dal recesso a distanza
Il diritto di recesso a distanza si applica ai servizi acquistati online (es. Le Sette Porte dell'Essere). Sono esclusi i servizi resi in presenza — come il trattamento Eteria, che si svolge di persona previo appuntamento — per i quali non ricorre la fattispecie di contratto a distanza; eventuali disdette sono gestite secondo gli accordi presi al momento della prenotazione.
Esecuzione anticipata
Qualora un servizio a distanza venga, su espressa richiesta dell'utente, erogato prima della scadenza del termine di recesso, l'utente riconosce di perdere il diritto di recesso una volta che il servizio sia stato integralmente eseguito. Se il servizio è eseguito solo in parte, all'utente sarà addebitato unicamente l'importo proporzionale alla prestazione già fornita.
Documento aggiornato a giugno 2026.